從上世紀50年代全面學習蘇聯(lián)以來，國內(nèi)大、中型企業(yè)，都配有潤滑技術(shù)人員，并從實際工作中，總結(jié)出潤滑管理的“五定”。潤滑的“五定”是：從體制機構(gòu)上（定人），工作方法上（定點、定期），技術(shù)要求上（定質(zhì)、定量）。“五定”使?jié)櫥芾砉ぷ髯龅浇?jīng)常化、規(guī)格化和制度化。使機器設(shè)備能及時得到足夠的潤滑劑，保證設(shè)備正常的運行。但由于具體企業(yè)的潤滑技術(shù)人員，服務(wù)的機械設(shè)備有限，知識面窄；知識更新不及時，不利于潤滑技術(shù)人員的技術(shù)成長，影響企業(yè)潤滑技術(shù)“與時俱進”，也影響企業(yè)的效益和發(fā)展。

目前，一些大型潤滑油品生產(chǎn)企業(yè)，制訂了面向用戶的“全面潤滑解決方案”。組織專業(yè)隊伍，針對某個企業(yè)具體進行售前、售后服務(wù)，取得明顯效果，受到用戶歡迎。這說明企業(yè)需要專門為企業(yè)服務(wù)的潤滑技術(shù)隊伍。潤滑油品生產(chǎn)企業(yè)，建立售前、售后服務(wù)的專業(yè)隊伍，符合事物發(fā)展的需要。但油廠的售前、售后服務(wù)隊伍，主要是為該油廠的產(chǎn)品服務(wù)的，嚴格來說，它仍然有一定的局限性。